近日,家住天津市河东区金月湾的王先生向网上帮办投诉,他家的暖气从2011年入住至今供热一直有问题,现在暖气问题还在开发商的维修范围内,但是开发商一直迟迟不给维修,给他们家的生活造成了极大的困扰。记者就此事反映给开发商利合房地产公司的丁总,丁总承诺在2013年5月1日后动工更换王先生家的暖气泵。本栏目于2013年4月22日在天津网刊发文章《金月湾住户家中暖气需维修开发商:五一后维修》。
5月19日,王先生再次致电网上帮办,他称利合房地产这一次又没按承诺给自己家的暖气换泵。王先生说:“我已经不记得这是多少次了,每次去都承诺的特别好,都说马上就换,结果根本没有人来管暖气的事。什么时候能够给我们修呢?他们一直在拖延时间,等到过了保修期就可以光明正大的不解决了。”
记者再次致电开发商丁总,他解释道,这一次没有按约定给王先生修理暖气,主要是因为公司想看看王先生家的问题,除了换暖气泵以外还有没有其他解决办法,但是发现没有其它办法解决,只能换泵。现在公司已经将换泵所需的材料都准备好了,近几天就可以为王先生开始安装更换。